
প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে
«Sale7ha» একটি সৌদি প্ল্যাটফর্ম যা বাড়ি ও প্রতিষ্ঠানকে তাদের এলাকার বিশ্বস্ত মেরামত বাড়ি মেরামতের টেকনিশিয়ানদের সঙ্গে যুক্ত করে।
আমরা প্রথমে আল-কাসিম অঞ্চলে কাজ করি এবং ধীরে ধীরে বিস্তৃত হব। প্ল্যাটফর্ম দুই পক্ষের জন্যই বিনামূল্যে এবং আমরা কোনো কাজে কমিশন নিই না — চুক্তি সরাসরি গ্রাহক ও সেবাদাতার মধ্যে।
আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি
সৌদি আরবে টেকনিশিয়ান বাছাই যেন স্পষ্ট নথির ভিত্তিতে নেওয়া সিদ্ধান্ত হয়, কাকতালীয় বা হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপের ক্ষণস্থায়ী সুপারিশে নয়।
যে সমস্যার সমাধান করি
বাড়িতে কিছু নষ্ট হলে খোঁজ প্রতিবারই শূন্য থেকে শুরু হয়: প্রতিবেশীকে জিজ্ঞেস করা, গ্রুপে ঘোরা একটি নম্বর, আর এমন অভিজ্ঞতা যা সফল হতেও পারে, নাও পারে। ভালো টেকনিশিয়ানেরও নতুন গ্রাহকের কাছে কাজের মান প্রমাণের কিছু থাকে না — তার সুনাম আটকে থাকে সেই বৃত্তেই যারা আগে কাজ করিয়েছেন। দুই পক্ষই ক্ষতিগ্রস্ত।
প্ল্যাটফর্ম কীভাবে কাজ করে
আমরা প্রতিটি বাড়ি মেরামতের টেকনিশিয়ানদের জন্য প্রকাশ্য সুনামের নথি তৈরি করি: তাদের সেবা, কাজের এলাকা, এবং যাচাইয়ের পর আগের গ্রাহকদের মতামত। গ্রাহক খোঁজেন, তুলনা করেন, সরাসরি যোগাযোগ করেন। আমরা চুক্তিতে হস্তক্ষেপ করি না ও কমিশন নিই না।
আমাদের লক্ষ্য
- 1প্রতিটি গ্রাহক যেন নিজের এলাকায় বিশ্বস্ত টেকনিশিয়ান মিনিটেই পান।
- 2প্রতিটি পরিশ্রমী টেকনিশিয়ান যেন এমন সুনাম গড়েন যা তার সঙ্গে থাকে, হারায় না।
- 3মতামত যেন সৎ থাকে — প্রতিটি মতামত প্রকাশের আগে যাচাই করে।
- 4ভাষা যেন কখনও দক্ষ টেকনিশিয়ানের বাধা না হয়।
আমরা কোথায় যাচ্ছি
আমরা আল-কাসিম অঞ্চল থেকে শুরু করি, সংখ্যার বদলে মানের দিকে মনোযোগ দিয়ে: কম টেকনিশিয়ান, প্রত্যেকেই সত্যিকারভাবে যাচাইকৃত। তারপর ধীরে ধীরে অন্য অঞ্চলে বিস্তৃত হব। পরে সরাসরি সেবা অনুরোধ যোগ করার কথা ভাবব, তবে ভিত্তি একই থাকবে: আস্থা গড়ে ওঠে নথিতে, প্রতিশ্রুতিতে নয়।
পাঁচটি ভাষা কেন?
সৌদি আরবে অধিকাংশ মেরামত টেকনিশিয়ান প্রবাসী শ্রমিক। টেকনিশিয়ান পড়তে পারেন না এমন ভাষার ড্যাশবোর্ড মানে অসম্পূর্ণ প্রোফাইল ও হারানো সুযোগ — তাই আমরা প্রথম দিন থেকেই প্ল্যাটফর্মটি পাঁচ ভাষায় তৈরি করেছি: আরবি, ইংরেজি, উর্দু, হিন্দি ও বাংলা।