Sale7ha
যোগ দিন

সাধারণ প্রশ্ন

গ্রাহকদের জন্য

+প্ল্যাটফর্ম কি বিনামূল্যে?

হ্যাঁ, গ্রাহকদের জন্য সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। ফি ছাড়া ও অ্যাকাউন্ট ছাড়াই খুঁজুন ও যোগাযোগ করুন।

+আমি কীভাবে টেকনিশিয়ান খুঁজব?

অনুসন্ধান পাতা থেকে: সেবা ও শহর বাছুন, চাইলে সেক্টর বা এলাকা দিয়ে সীমিত করুন। অ্যাকাউন্ট লাগবে না।

+টেকনিশিয়ান বিশ্বস্ত কিনা কীভাবে বুঝব?

টেকনিশিয়ান কাজ ও শহর বাছলেই দেখা যায়, আর আমাদের টিম অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে বিভ্রান্তিকর অ্যাকাউন্ট লুকায়। দেখানো সব মতামত প্রকাশের আগে যাচাই করা।

+আপনারা কি কমিশন নেন?

না। প্ল্যাটফর্ম আপনাকে টেকনিশিয়ানের সঙ্গে যুক্ত করে, চুক্তি ও দাম সরাসরি আপনাদের মধ্যে।

+যার সঙ্গে কাজ করেছি তাকে কীভাবে রেট করব?

তার পাতা থেকে রেটিং বোতামে চাপ দিয়ে অভিজ্ঞতা লিখুন। দল প্রকাশের আগে যাচাই করবে।

+«যাচাইকৃত মতামত» মানে কী?

যে মতামত কাজ শেষ হওয়ার পর টেকনিশিয়ানের দেওয়া লিংক দিয়ে এসেছে — অর্থাৎ লেনদেন সত্যিই হয়েছে।

+আমার শহরে টেকনিশিয়ান পাইনি

প্ল্যাটফর্ম আল-কাসিম থেকে শুরু করে ধীরে ধীরে বিস্তৃত হচ্ছে। আমাদের লিখুন ও আপনার শহর জানান।

+বিভ্রান্তিকর অ্যাকাউন্ট পেয়েছি, কী করব?

প্রতিটি টেকনিশিয়ানের পাতার নিচে «এই অ্যাকাউন্টের অভিযোগ» লিংক আছে। অভিযোগ পাঠান, দল যাচাই করবে।

টেকনিশিয়ানদের জন্য

+টেকনিশিয়ান হিসেবে কীভাবে নিবন্ধন করব?

আপনার সৌদি মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন, তারপর প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন: সেবা, কভারেজ এলাকা ও তথ্য।

+আমার প্রোফাইল অনুসন্ধানে কখন দেখা যাবে?

কাজ ও শহর বাছলেই — কোনো অপেক্ষা নেই।

+যাচাইয়ে কত সময় লাগে?

আমরা দুই কার্যদিবসের লক্ষ্য রাখি। অতিরিক্ত তথ্য লাগলে বেশি সময় লাগতে পারে।

+নিবন্ধন কি বিনামূল্যে?

হ্যাঁ, এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে পাওয়া কোনো কাজে আমরা কমিশন নিই না।

+আমার সেবা বা এলাকা তালিকায় নেই

ড্যাশবোর্ডের «আমার প্রস্তাব» পাতা থেকে প্রস্তাব পাঠান। অনুমোদনের পর তা সবার জন্য দেখা যাবে।

+আমি ভুল মতামত পেয়েছি

ড্যাশবোর্ডের মতামত পাতা থেকে আপত্তি ব্যাখ্যা করে অভিযোগ পাঠান। মতামত প্রকাশের আগেই আপনি দেখতে পান।

+যাচাইকৃত মতামত লিংক কী?

যে লিংক আপনি কাজ শেষে ড্যাশবোর্ড থেকে তৈরি করে গ্রাহককে পাঠান। তার মতামত যাচাইয়ের পর «যাচাইকৃত» চিহ্ন নিয়ে দেখা যায়।

+আমি কি নিজের ভাষায় প্রোফাইল লিখতে পারি?

হ্যাঁ। নিজের ভাষায় লিখুন, আমাদের দল আরবি বা ইংরেজি সংস্করণ যোগ করতে পারে যাতে বেশি গ্রাহকের কাছে পৌঁছান।

+আমি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি

«যোগাযোগ» পাতা থেকে লিখুন, আমরা অ্যাকাউন্ট ফিরে পেতে সাহায্য করব।

+ড্যাশবোর্ড পাঁচ ভাষায় কেন?

কারণ অনেক টেকনিশিয়ান আরবি পড়েন না। আপনার ড্যাশবোর্ড প্রথম মুহূর্ত থেকেই আপনার ভাষায় খোলে।